XLSmart Buka Lowongan Kerja Terbaru, Tersedia Posisi Tetap untuk Lulusan S1

Liputan6.com, Jakarta - XLSmart membuka peluang karier bagi para profesional yang ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi hasil merger terbesar di Indonesia. Perusahaan saat ini membuka sejumlah posisi permanen untuk berbagai bidang, mulai dari tata kelola perusahaan, layanan pelanggan, hingga teknologi informasi.

Sebagai informasi, XLSmart atau PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk merupakan entitas baru hasil penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Proses merger yang dimulai sejak akhir 2024 tersebut telah memperoleh pengesahan resmi dari pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) pada Mei 2026.

Seiring penguatan bisnis pascamerger, XLSmart membuka sejumlah posisi untuk mendukung operasional dan pengembangan perusahaan.

1. Corporate Compliance & Corporate Secretary Affairs

Posisi ini bertanggung jawab mendukung aspek kepatuhan perusahaan dan tata kelola korporasi.

Tugas dan tanggung jawab:

• Mengelola kepatuhan perusahaan dan tata kelola korporasi, termasuk kewajiban pelaporan kepada BKPM, OJK, dan Bursa Efek Indonesia.Bertanggung jawab atas pengelolaan surat kuasa (Power of Attorney/POA) serta memastikan validitas dokumen.
• Memastikan kepatuhan dokumen tata kelola perusahaan seperti Anggaran Dasar, Delegation of Authority, Letter of Authority, dan kebijakan perusahaan lainnya.
• Mendukung aktivitas dewan direksi dan rapat komite apabila diperlukan.
• Mengelola administrasi kegiatan Corporate Secretary, termasuk anggaran, proses pembayaran, dan pengadaan.
• Mendukung penyelenggaraan acara korporasi seperti RUPS, rapat dewan, hingga kegiatan strategis perusahaan.
• Memastikan hak kekayaan intelektual (HKI) perusahaan selalu diperbarui dan termonitor.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 Administrasi Bisnis atau Hukum.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang Corporate Secretary, Compliance, atau Legal.

Status pekerjaan:

Karyawan Tetap.

Posisi ini berfokus pada pengawasan proses revenue assurance untuk memastikan pendapatan perusahaan tercatat secara lengkap dan meminimalkan risiko keuangan.

Tugas dan tanggung jawab:

• Mengawasi proses rekonsiliasi harian dan deteksi kebocoran pendapatan.
• Meninjau serta memvalidasi hasil analisis yang dilakukan tim.
• Memimpin investigasi terhadap selisih pendapatan maupun masalah sistem.
• Berkoordinasi dengan tim IT, jaringan, dan billing untuk penyelesaian masalah.
• Memastikan kesiapan sistem penagihan untuk produk dan layanan baru.
• Mengembangkan kontrol, proses, dan inisiatif otomatisasi.
• Menyusun laporan manajemen serta mengidentifikasi risiko utama.

Status pekerjaan:

Karyawan Tetap.

Posisi ini bertugas memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan di wilayah operasional yang menjadi tanggung jawabnya.

Tugas dan tanggung jawab:

• Memantau dan mengevaluasi kinerja layanan regional sesuai target perusahaan.
• Berkolaborasi dengan tim regional untuk mengidentifikasi area perbaikan layanan.
• Menyusun strategi peningkatan kualitas layanan, kepuasan, dan loyalitas pelanggan.
• Menganalisis umpan balik pelanggan, keluhan, serta data layanan untuk perbaikan proses.
• Memastikan seluruh tim layanan mematuhi standar perusahaan dan regulasi yang berlaku.
• Menyelenggarakan program pelatihan dan pengembangan bagi staf layanan.
• Menyampaikan laporan kinerja dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
• Mendukung penerapan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja serta pengelolaan lingkungan.

Status pekerjaan:

Karyawan Tetap.

Posisi ini menjadi penghubung utama antara unit bisnis dan tim teknologi informasi (IT) agar kebutuhan bisnis dapat diterjemahkan menjadi solusi teknologi yang efektif.

Tugas dan tanggung jawab:

• Mengelola hubungan antara tim IT dan unit bisnis serta menjadi mitra strategis bagi pemangku kepentingan.
• Mengidentifikasi, memprioritaskan, dan mengelola kebutuhan bisnis sesuai strategi dan kapasitas IT.
• Memastikan kebutuhan bisnis tersampaikan dengan jelas selama proses pengembangan solusi.
• Memantau tingkat kepuasan pengguna, realisasi manfaat bisnis, serta performa layanan.
• Mendukung proses manajemen perubahan dan adopsi solusi IT di lingkungan bisnis.

Status pekerjaan:

Karyawan Tetap.

Bagi pencari kerja yang tertarik bergabung dengan XLSmart, proses pendaftaran dilakukan secara online melalui portal karier resmi perusahaan.

Pelamar dapat melihat informasi lengkap mengenai persyaratan, detail posisi, serta mengirimkan lamaran dengan mengunjungi careers.xlsmart.co.id.

Perlu diperhatikan bahwa proses rekrutmen dilakukan sesuai kebutuhan perusahaan dan pelamar diimbau untuk memastikan seluruh data serta dokumen pendukung telah diunggah secara lengkap sebelum mengirimkan aplikasi.